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ご利用案内

■ 1、商品を選んでカゴへ入れます。

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 2、購入手続きへ進みます。

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 3、購入者情報を入力します。

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ 4、お支払い方法を選びください。

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 5、注文内容を確認しましょう。

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ

冷凍商品は通常ご注文日から5日前後で発送可能です。
※品切れ、混雑時を除く
※お支払い方法が銀行振り込みの場合、振込確認後5日で発送します。配達ご指定日の5日前(銀行営業日)にお振込み下さい。
※常温商品は7日前後で発送可能です。

ご注文時に希望配達日時欄にて配達ご希望日時をご指定ください。
※お届け時間帯はあくまでもご希望になりますので、交通状況等により前後する場合もございます。
※一部地域では配達期日指定・時間帯指定がご利用いただけない場合がございます。
地域別の配達時間帯はこちらでご確認ください
※大型連休・お盆・年末年始など交通渋滞が予想される時期は ご指定のお届け日・お時間帯でのお届けができない場合がございます。

■ お支払方法

・代金引換(到着時支払い)
・クレジットカード
・銀行振込
三井住友銀行 四条支店(普)1724043 ユウゲンガイシャ イチワン
※おそれいりますが、振込手数料は、 ご負担くださいますようお願いいたします。
※ご注文日から20日以内にお振込みいただけない場合は、ご注文のキャンセルとさせていただきます。

■ 送料について

ヤマト運輸にてお届けいたします。
■北海道 ¥1350
■北東北(青森・秋田・岩手) ¥864
■南東北(宮城・山形・福島) ¥756
■関東・信越・四国・九州 ¥594
■関西・北陸・中部・中国 ¥486
■沖縄 ¥1242
□クール便は別途 ¥216 加算されます。

※航空便扱いの荷物にドライアイスを入れることが禁止となったため、北海道・沖縄・離島へのクール便の配送を全面的に休止しております。

<同梱について>
同梱とは、同一の配送先へのお届けの場合に発送温度区分が同じ複数商品を、
まとめて1個として配送することです。
まとめた商品を1個分の送料で配送させて頂いております。

【同梱できない組み合わせについて】
・発送温度区分が違う場合。
・配送先が二か所以上になる場合。
・ヤマト運輸規定のサイズを超える場合。
(商品の組み合わせによって送料が異なりますので、その際は当店よりご連絡させて頂きます。)


■ 商品について

※画像はイメージです。
※手作りの商品ですので、生地・クリーム等画像と若干異なる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
商品サイズも若干前後する場合がございます。


■ 返品・交換について

一般商品の交換・返品は、商品到着後8日以内にお願いいたします。
尚、お客様のご都合による交換・返品の送料は、お客様負担となります。商品のうち食材、食材加工品の場合は商品の性質上、交換・返品はお受けできません。但し、配送中の事故により、お届けした商品に傷みや破損がある場合や、お申込み商品と異なっていた場合には、交換・返品を承ります。その際の送料は弊社負担となりますので、送料着払いにてご返送ください。ご連絡は商品到着後3日以内にお願いいたします。


■ 配達できない地域

北海道・沖縄・伊豆諸島・小笠原諸島・その他離島。

この度ドライアイスを航空機に載せることが禁止されました。 現在、北海道・沖縄・一部離島への配達に航空便を使用することが出来ず、食品の安全性を保てないため、この地域へのクール便(冷凍品・冷蔵品)の配送を休止しております。


■ 梱包について

�アイスクリームは発泡スチロールの専用箱にてお届けいたします。内箱のご用意はございません。

�当店では短冊のし以外のラッピングはお受けしておりません。
悪しからずご容赦ください。

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